Account, inloggen en wachtwoord
Wanneer je een account aanmaakt, wat je doet als je je wachtwoord vergeten bent en waarom je geen e-mails krijgt.
In dit artikel
Hoe maak ik een account aan?
Je maakt een account aan nadat je toegang tot een gedenkplek hebt gekregen, of wanneer je zelf een gedenkplek aanmaakt. Maak je een gedenkplek aan, dan word je meteen beheerder. Als bezoeker maak je een account aan zodra de beheerder je toegangsverzoek heeft goedgekeurd.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Kies op de inlogpagina Wachtwoord vergeten?. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zie je die niet meteen, kijk dan ook in je map met spam of ongewenste e-mail.
Ik krijg geen e-mails van Remoria. Wat kan ik doen?
Kijk eerst in je map met spam of ongewenste e-mail, en controleer of je het juiste e-mailadres gebruikte. Remoria stuurt onder andere e-mails bij toegangsverzoeken, bij het herstellen van je wachtwoord en als de looptijd bijna afloopt. Blijft het probleem, stel je vraag dan aan de assistent in de chat.
Was dit artikel nuttig?
