Comment pouvons-nous vous aider ?

Ce qu'est Remoria, obtenir l'accès et créer un espace du souvenir.

• Visiter un espace du souvenir Ce qu'est Remoria, que faire d'un code QR ou d'un lien, et comment obtenir l'accès à un espace du souvenir. →
• Premiers pas dans un espace du souvenir Comment entrer dans un espace du souvenir, où trouver quoi et comment passer d'un espace à l'autre. →
• Créer vous-même un espace du souvenir Comment créer vous-même un espace du souvenir sur remoria.eu, les informations nécessaires et le prix des formules. →
• Questions fréquentes Réponses courtes aux questions qui reviennent souvent, par exemple s'il faut une application et dans quelles langues Remoria fonctionne. →

Ajouter des photos et vidéos, créer des albums et commander un livre photo.

• Ajouter des photos et des souvenirs Ajoutez des photos et des vidéos à un espace du souvenir, créez des albums et classez les souvenirs dans le bon ordre. →
• Gérer les souvenirs Quels souvenirs vous pouvez ajouter, comment fonctionnent les albums et qui peut gérer ou supprimer des souvenirs. →
• Composer et commander un livre photo Transformez les photos de l'espace du souvenir en livre photo imprimé. Choisissez un thème, composez le livre et commandez-le. →

Améliorer, coloriser et animer d'anciennes photos.

• Améliorer d'anciennes photos avec l'AI-wallet Rendez vos anciennes photos plus nettes, colorisez le noir et blanc et effacez les rayures avec les crédits de votre AI-wallet. →

Donner accès à l'espace du souvenir à la famille et aux amis.

• Inviter des proches dans un espace du souvenir Invitez la famille et les amis par e-mail, code QR ou lien de partage, et acceptez les demandes d'accès. →
• Gérer les accès et les rôles Pour les gestionnaires : accepter les demandes d'accès, retirer un accès et se faire aider avec un rôle. →

Combien de temps un espace du souvenir reste en ligne et comment le prolonger ensemble.

• Prolonger l'espace du souvenir Ce qui se passe à la fin de la durée, comment chacun peut contribuer à une prolongation, son prix et comment réactiver un espace archivé. →

Votre compte, les paiements et qui peut voir quoi.

• Compte, connexion et mot de passe Quand créer un compte, que faire si vous avez oublié votre mot de passe et pourquoi vous ne recevez pas d'e-mails. →
• Confidentialité et sécurité Qui peut voir votre espace du souvenir, ce qui arrive aux photos et aux données, et la sécurité des paiements. →

Envoyer des messages et des photos à l'entreprise de pompes funèbres qui vous accompagne.

• Envoyer un message aux pompes funèbres Votre espace du souvenir passe par une entreprise de pompes funèbres ? Envoyez-lui un message ou des photos pour le diaporama ou l'image mortuaire. →

Se connecter, gérer les espaces du souvenir des familles et ajouter des collaborateurs.

• Les bases du portail Remoria Pour les entreprises de pompes funèbres : ce qu'est le portail partenaire, comment se connecter et où trouver quoi. →
• Gérer les espaces du souvenir dans le portail Pour les entreprises de pompes funèbres : créer un espace du souvenir, ce que signifient actif et archivé, et comment prolonger et réactiver. →
• Collaborateurs et droits Pour les entreprises de pompes funèbres : inviter des collègues dans votre portail et décider ce que chacun peut faire. →

Échanger des messages et des photos avec les gestionnaires d'un espace du souvenir.

• Messages avec les familles Pour les entreprises de pompes funèbres : échanger directement des messages et des photos avec les gestionnaires d'un espace du souvenir. →